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- ERP
- Drupal 10
- Français
When
Septembre 2025
Janvier 2026
La plateforme de gestion des projets entièrement personnalisée
Pour accompagner Révélencia dans le suivi de ses dossiers et de ses clients,
nous avons étudié ses besoins et mis en place sa plateforme de gestion entièrement personnalisée :
de la prise de contact du prospect à la facturation, en passant par l'administration du catalogue produits, tout le processus de gestion est couvert.
Le suivi des dossiers : de la prise de contact au bilan d’orientation
Dès la prise de contact sur le site revelencia.com, une fiche prospect est automatiquement crée sur la plateforme : c’est le démarrage du processus de traitement. Le prospect devient client, reçoit ses propositions et contrats qui lui sont transmis et la relation se poursuit en toute sécurité jusqu'au bilan d'orientation final qui clôture le projet.
Des actions ‘A faire’, ‘Agenda’, ‘Note’ permettent de suivre au plus près les dossiers clients et offrent la possibilité d’un traitement entre plusieurs collaborateurs en interne chez Révélencia.
Les relations et les échanges sécurisés avec chaque client
Chaque client bénéficie d’une espace sécurisé qui lui est personnel, afin de recevoir ses documents et informations nécessaires et indispensable au suivi de son projet avec Révélencia. Les échanges sont aisés et permettent un relation de confiance entre les parties.
La facturation des projets et le suivi des règlements
Quand le projet est terminé, la facturation peut être déclenchée et le suivi des règlements se met en place. Gestion des relances éventuelles, organisation du calendrier de paiement, suivi des factures émises et encaissées, … : la plateforme permet de traiter l’ensemble des étapes jusqu’à la toute dernière étape que représente la facturation et son suivi. Des tableaux de bord complètent le processus.
La gestion du catalogue produits et de tous les documents 'cadre'
L’intégralité des informations liées aux produits vendus, aux documents clients (propositions, contrats, compte-rendus, …) sont administrés et administrables sur la plateforme, en interne. Cette caractéristique constitue un véritable atout, elle rend la gestion de la plateforme indépendante de toute obligation et contrainte technique déléguée à un partenaire extérieur.
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